Ένα νομικό δικαίωμα για να βοηθηθούν οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα κακά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας πρόκειται να γίνει διαθέσιμο φέτος. Πώς ακριβώς λειτουργεί;
Τα τελευταία χρόνια, η Γερμανία έχει γίνει τόσο διαβόητη για την ελαττωματική κάλυψη των κινητών τηλεφώνων της – ακόμη και σε ορισμένα αστικά κέντρα – ώστε η λέξη Funklochrepublik (νεκρή ζώνη κινητής τηλεφωνίας) έχει συχνά προταθεί ως η λέξη της χρονιάς στη χώρα.
Ενώ το “δικαίωμα μείωσης της κινητής τηλεφωνίας” (Mobilfunk-Minderungsrecht) – το οποίο δίνει στους πελάτες το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας τους δεν είναι τόσο γρήγορο όσο υποσχέθηκε ο πάροχος – ισχύει από τα τέλη του 2021, το εργαλείο που απαιτείται για την επιβολή του δεν ήταν διαθέσιμο.
Αυτό όμως πρόκειται να αλλάξει φέτος: ο Ομοσπονδιακός Οργανισμός Δικτύων ανακοίνωσε ότι προτίθεται να διαθέσει το εργαλείο παρακολούθησης (Messtool ή Überwachungsmechanismus, μηχανισμός επιτήρησης) το 2024, όπως δήλωσε στο DPA.
………………………………….
GRland.info – Διαβάστε την συνέχεια του άρθρου-> Γερμανία: Λάβετε χρήματα πίσω για κακή κάλυψη του κινητού σας
………………………………….
