Δεν έχετε προσέξει για μια στιγμή στο σούπερ μάρκετ και ένα πακέτο αυγά ή ένα δοχείο κρέμας βρίσκεται στο πάτωμα. Ποιος πρέπει να πληρώσει για τη ζημιά;
Εάν κάποιος έχει ρίξει αυγά στο πάτωμα στο σούπερ μάρκετ, ο ενδιαφερόμενος συχνά ντρέπεται – και μπορεί να κάνει μια γρήγορη απόδραση.
Θα έπρεπε όμως να πληρώσει για τα αυγά αν είχε ενημερώσει το προσωπικό;
Ατύχημα στο σούπερ μάρκετ
Κατ’ αρχήν, η απάντηση είναι ναι: οι πελάτες πρέπει να πληρώνουν για κάθε ζημιά που προκαλούν στο σούπερ μάρκετ. Αλλά όπως συμβαίνει συχνά, υπάρχουν εξαιρέσεις.
Εξάλλου, αν τα εμπορεύματα στοιβάζονται πολύ χαλαρά στο κατάστημα, μπορεί να μην είστε υπεύθυνοι για τη ζημιά.
Επιπλέον, τέτοιες ατυχίες είναι συχνά ενοχλητικές – αλλά αν η ζημιά είναι μικρή, όπως ένα βάζο τουρσί, ένα δοχείο γιαουρτιού ή ένα πακέτο αυγά, οι περισσότεροι έμποροι λιανικής είναι διαλλακτικοί.
Και αν όχι, η ιδιωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης θα παρέμβει – ακόμη και αν πρόκειται για μεγαλύτερα ποσά.
Πτώση στο σούπερ μάρκετ
Ωστόσο, αν πέσετε μόνοι σας στο σούπερ μάρκετ, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση για πόνο και ταλαιπωρία.
Αυτό συμβαίνει επειδή οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να μετακινούνται με ασφάλεια. Ο φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να το διασφαλίζει αυτό.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να τοποθετηθεί προειδοποιητική πινακίδα μετά από μέτρα καθαρισμού.
Εάν δεν γίνει κάτι τέτοιο, οι πελάτες δικαιούνται αποζημίωση εάν πέσουν και τραυματιστούν στους σφουγγαρισμένους χώρους.
Αυτό προκύπτει από απόφαση του περιφερειακού δικαστηρίου του Coburg (Ref.: 24 O 76/18).
Διαβάστε την συνέχεια του άρθρου: : Σπάσατε κάτι ή χτυπήσατε σε σούπερ μάρκετ; Ποιος πληρώνει τη ζημιά;
